Продавец-кассир

Обязанности
Консультировать покупателей по ассортименту запчастей, подбирать детали по марке, модели и модификации автомобиля, VIN‑коду либо по каталожному номеру. Разъяснять характеристики, совместимость, отличия аналогов и оригинальных запчастей, особенности применения и эксплуатации. Оформлять заказы, принимать оплату, работать с кассовой техникой и платёжными системами, выдавать чеки и сопутствующие документы. Обрабатывать обращения по телефону, в мессенджерах и по электронной почте, вести переписку с клиентами. Участвовать в разрешении спорных ситуаций и претензий, помогать с возвратом/обменом товара в рамках законодательства и правил магазина.

Требования
Продавец должен разбираться в ассортименте, понимать, чем отличаются аналоги, знать линейки производителей, артикулы и кросс‑номера. Пользоваться электронными каталогами. Проверять соответствие заказанных запчастей требованиям клиента, сверять артикулы, кросс‑номера и применимость к конкретному авто. Размещать товар на складе или в торговом зале, обеспечивать правильную маркировку и хранение.Выкладывать товар, поддерживать порядок на витринах и стеллажах, актуализировать ценники. Ответственность, коммуникабельность.

Квалификация
среднее